Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy

Vespari Ultimo aggiornamento: 18 Giugno 2026

1. Introduzione

Vespari ("noi", "nostro", "Vespari") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web o effettui un acquisto presso il nostro negozio online, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 ("GDPR") e il D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy), come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

Utilizzando il nostro sito, accetti le pratiche descritte in questa informativa.

2. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Vespari Via di Monserrato 21, 00186 Roma RM, Italia Email: contatti@vespari.shop

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci direttamente all'indirizzo email sopra indicato.

3. Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

Dati forniti direttamente da te:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Indirizzo di spedizione e fatturazione
  • Dati di pagamento (elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento sicuri e certificati)
  • Cronologia degli ordini e preferenze di acquisto
  • Comunicazioni inviate al nostro servizio clienti

Dati raccolti automaticamente:

  • Indirizzo IP
  • Tipo e versione del browser
  • Dispositivo e sistema operativo utilizzato
  • Pagine visitate e tempo di permanenza sul sito
  • Dati di geolocalizzazione approssimativa
  • Cookie e identificatori simili (vedi Sezione 8)

4. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Elaborare, gestire e consegnare i tuoi ordini
  • Gestire pagamenti, resi, cambi e rimborsi
  • Fornire assistenza clienti e rispondere alle tue richieste
  • Inviare comunicazioni relative allo stato dell'ordine (conferma, spedizione, consegna)
  • Inviare comunicazioni di marketing e newsletter, previo tuo consenso esplicito
  • Migliorare il nostro sito web, i nostri prodotti e l'esperienza utente
  • Prevenire frodi e garantire la sicurezza delle transazioni
  • Adempiere agli obblighi legali, fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana ed europea

5. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

  • Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b): per elaborare e consegnare i tuoi ordini
  • Consenso (art. 6, par. 1, lett. a): per l'invio di comunicazioni di marketing e l'utilizzo di cookie non essenziali
  • Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c): per adempimenti fiscali, contabili e normativi
  • Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f): per la prevenzione delle frodi e il miglioramento dei nostri servizi

6. Condivisione dei Dati con Terzi

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per finalità commerciali estranee al nostro servizio. Condividiamo i tuoi dati esclusivamente con fornitori di servizi terzi necessari per l'erogazione del servizio, tra cui:

  • Fornitori di servizi di pagamento (es. elaborazione di carte di credito/debito), per processare in sicurezza le transazioni
  • Corrieri e spedizionieri, per la consegna degli ordini
  • Piattaforma e-commerce e servizi di hosting, per la gestione tecnica del sito
  • Servizi di email marketing, previo tuo consenso, per l'invio di newsletter e comunicazioni promozionali
  • Servizi di analisi del traffico web (es. Google Analytics), per comprendere l'utilizzo del sito
  • Autorità pubbliche o legali, quando richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti

Tutti i fornitori terzi sono tenuti a trattare i tuoi dati in conformità con il GDPR e nel rispetto di adeguate misure di sicurezza.

7. Trasferimento Internazionale dei Dati

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o decisioni di adeguatezza.

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito, analizzare il traffico e personalizzare la tua esperienza di navigazione. Utilizziamo le seguenti categorie di cookie:

  • Cookie tecnici/necessari: essenziali per il funzionamento del sito (es. carrello, login)
  • Cookie analitici: per comprendere come i visitatori utilizzano il sito
  • Cookie di marketing/profilazione: per mostrarti annunci pertinenti, previo tuo consenso

Al primo accesso al sito, ti verrà richiesto di esprimere il tuo consenso tramite apposito banner cookie. Puoi modificare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser o tramite il pannello di gestione cookie presente sul sito.

9. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, incluso il rispetto di eventuali obblighi legali, contabili o di rendicontazione. In particolare:

  • I dati relativi agli ordini sono conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale italiana (generalmente 10 anni)
  • I dati per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso
  • I dati di navigazione raccolti tramite cookie sono conservati secondo le durate indicate nella nostra cookie policy

10. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o alterazione, tra cui crittografia delle connessioni (SSL/TLS), accesso limitato ai dati su base di necessità e fornitori di pagamento certificati PCI-DSS.

Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema di trasmissione o archiviazione dati è completamente sicuro al 100%. In caso di violazione dei dati che comporti un rischio per i tuoi diritti e libertà, ti informeremo tempestivamente in conformità con gli obblighi previsti dal GDPR.

11. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, hai diritto di:

  • Accesso: richiedere conferma del trattamento dei tuoi dati e ottenerne una copia
  • Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
  • Cancellazione ("diritto all'oblio"): richiedere la cancellazione dei tuoi dati, nei casi previsti dalla legge
  • Limitazione del trattamento: richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
  • Portabilità dei dati: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare
  • Opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o per motivi legati alla tua situazione particolare
  • Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente fornito, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo contatti@vespari.shop. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni, come previsto dalla normativa.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.

12. Minori

I nostri prodotti e servizi sono destinati a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso di un genitore o tutore. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso necessario, provvederemo a cancellarli tempestivamente.

13. Link a Siti di Terze Parti

Il nostro sito potrebbe contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy o dei contenuti di tali siti. Ti invitiamo a consultare le rispettive informative sulla privacy prima di fornire i tuoi dati personali.

14. Modifiche alla Presente Informativa

Vespari si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, per riflettere cambiamenti normativi o nelle nostre pratiche di trattamento dati. Eventuali modifiche sostanziali ti saranno comunicate tramite email o tramite avviso sul nostro sito. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato/a.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta o chiarimento relativo alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, contattaci:

Vespari Via di Monserrato 21, 00186 Roma RM, Italia Email: contatti@vespari.shop