Informativa sulle spedizioni
Politica di Spedizione
Vespari Ultimo aggiornamento: 18 Giugno 2026
1. Introduzione
Da Vespari ci impegniamo a garantire che il tuo ordine venga elaborato e consegnato nel modo più rapido ed efficiente possibile. Questa Politica di Spedizione descrive in dettaglio i tempi di lavorazione, le tempistiche di consegna, i costi e le procedure relative alla spedizione dei nostri prodotti in Italia.
Effettuando un acquisto sul nostro sito, accetti i termini descritti in questa pagina.
2. Area di Spedizione
Attualmente spediamo esclusivamente in Italia. Non effettuiamo spedizioni internazionali in questo momento.
3. Tempi di Elaborazione dell'Ordine
3.1 Orario limite per l'elaborazione (Cut-off)
Gli ordini effettuati entro le ore 17:00 (GMT+2), dal lunedì al venerdì, vengono elaborati lo stesso giorno lavorativo. Gli ordini ricevuti dopo le 17:00, oppure nei giorni di sabato, domenica o festivi, saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
3.2 Tempi di lavorazione (Handling Time)
Una volta confermato il pagamento, il tuo ordine viene preparato e imballato presso il nostro magazzino entro 1-2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, festivi esclusi).
Durante periodi di alta richiesta (saldi, festività, lanci di collezione), i tempi di lavorazione potrebbero subire lievi ritardi. In tal caso, ti informeremo tempestivamente tramite email.
4. Tempi di Consegna (Transit Time)
Dopo l'elaborazione, il pacco viene affidato al corriere e la consegna avviene generalmente entro 5-7 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì), a partire dalla data di spedizione.
Tempo totale stimato dall'ordine alla consegna: 6-9 giorni lavorativi, comprensivo di tempo di lavorazione e tempo di transito.
I tempi indicati sono stime e non garanzie assolute. Fattori esterni come condizioni meteorologiche avverse, scioperi dei trasporti o ritardi doganali possono influire sui tempi di consegna, sebbene siano eventi rari sul territorio nazionale.
5. Costi di Spedizione
Vespari offre spedizione gratuita su tutti gli ordini effettuati sul nostro sito, senza importo minimo richiesto.
6. Tracciamento dell'Ordine
Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai una email di conferma contenente il numero di tracciamento e il link per monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.
Se non ricevi questa email entro i tempi di lavorazione indicati, ti invitiamo a controllare la cartella spam/posta indesiderata oppure a contattare il nostro servizio clienti.
7. Ordini Multipli e Disponibilità dei Prodotti
Nel caso in cui un articolo del tuo ordine risultasse temporaneamente non disponibile dopo l'acquisto, ti contatteremo via email per offrirti le seguenti opzioni: attendere il rifornimento del prodotto, sostituirlo con un articolo equivalente, oppure ricevere il rimborso della parte di ordine non disponibile.
8. Indirizzo di Consegna Errato
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto al momento dell'ordine. Vespari non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovute a informazioni di spedizione errate o incomplete fornite dal cliente.
Se ti accorgi di un errore nell'indirizzo dopo aver effettuato l'ordine, contattaci immediatamente all'indirizzo email indicato di seguito: potremo correggerlo solo se l'ordine non è già stato affidato al corriere.
9. Pacco Danneggiato, Smarrito o Mancante
Se il tuo pacco arriva danneggiato, oppure se il tracciamento risulta come "consegnato" ma non hai ricevuto il pacco, contattaci entro 7 giorni dalla data di consegna prevista o effettiva. Ti chiediamo di verificare con i vicini di casa, il portineria o altri membri della famiglia prima di aprire una segnalazione. Il nostro servizio clienti avvierà un'indagine con il corriere e ti fornirà un aggiornamento o una soluzione (rispedizione o rimborso) entro un tempo ragionevole.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione del tuo ordine, il nostro servizio clienti è a tua disposizione:
Vespari Via di Monserrato 21, 00186 Roma RM, Italia Email: contatti@vespari.shop
Vespari si riserva il diritto di modificare la presente Politica di Spedizione in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.